Krisenmanagement – Always trust your instruments oder Warum es falsch war, Statistik zu hassen

Am 29.4. 2011 ist ein Airbus der Air France auf dem Weg von Rio de Janeiro nach Paris mitten über dem Atlantik abgestürzt. Ursache: Die Piloten haben die Situation falsch interpretiert, sie haben es versäumt, alternative Daten zu erheben und sie haben an ihrer (falschen) Entscheidung festgehalten, bis sie auf der Wasseroberfläche aufgeschlagen sind. Nun ist ist ein Notfall im Flugzeug etwas anderes als eine Krise in der Wirtschaft. Fakt ist aber, dass das DaimlerChysler Desaster, der Motorola Absturz aber auch die Schwierigkeiten in der aktuellen Krise durchaus Parallelen mit diesem Unfall haben. Welche das sind, darum geht es in dieser Folge.